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¿Qué es la NOM 035?

Publicada en Octubre de 2018, es la Norma Oficial Mexicana que la Secretaría del Trabajo y Previsión Social ha publicado con el objetivo de mejorar la salud psicosocial de los colaboradores en las empresas y con ello, mejorar el desempeño de los mismos respecto a la prevención de accidentes y enfermedades ocupacionales.

La NOM 035 tiene como objetivo clave, promover entornos organizacionales favorables a través de la identificación, el análisis y la prevención de factores de riesgo psicosocial en los Centros de trabajo.

Es importante mencionar que el concepto de Centros de Trabajo Aplica para cada espacio físico que una empresa pueda disponer para sus operaciones. Es decir, si una empresa tiene 50 colaboradores repartidos en 5 locaciones diferentes, cada una de ellas será tratada como un Centro de Trabajo.

Antecedentes de la NOM 035

México ocupa el penúltimo lugar en Balance Vida-Trabajo en América Latina, sólo por encima de Colombia, esto de acuerdo al Índice para una Vida Mejor”. Los trabajadores mexicanos tienen jornadas muy extensas en las que se superan inclusive las 60hrs de trabajo, promediando 12hrs diarias de Lunes a Domingo.

Este excesivo horario laboral genera el llamado “Síndrome Burnout”, que de acuerdo a la OMS, provoca grandes pérdidas para las personas y para las empresas, entre 5000 y 40000 millones de dólares al año sólo en México.

Los altos niveles de estrés que los colaboradores experimentan está generando una gran probabilidad de la contracción de otras enfermedades, tanto psicológicas como físicas, además de dependencia y abuso a substancias como el alcohol, el tabaco y las drogas.

Frente a los altos costos humanos y económicos que el estrés, la epidemia silenciosa, está ocasionando, la Secretaría del Trabajo y Previsión Social decide lanzar la NOM 035 de forma obligatoria para que Empresas y Colaboradores puedan alcanzar un alto grado de bienestar psicosocial, físico y medio ambiental y con ello, mejorar la productividad y el ahorro de costes innecesarios.

Entre 5000 y 40000 millones de dólares al año cuesta el “Síndrome de Burnout” a las empresas y a los colaboradores que lo sufren.

¿Cómo aplica la norma?

La norma está pensada para aplicar de acuerdo a tres categorías en función del número de personas que trabaja en cada Centro de Trabajo.

  1. Hasta 15 personas
  2. De 16 a 50 personas
  3. Más de 50 personas.

Cada categoría tiene una o unas Guías de Referencia que indica las consideraciones que obligatoriamente debemos de cumplir:

  1. Hasta 15 Personas. Guía de Referencia I
  2. De 16 a 50 Personas: Guía de Referencia I y II
  3. Más de 59 trabajadores: Guía de Referencia I y III.

Obligaciones generales a cumplir para la NOM 035

De acuerdo al tamaño del Centro de Trabajo y de la guía de referencia que aplique:

¿Qué pasa si incumplimos la NOM 035?

De acuerdo a las normas de seguridad e higiene en el trabajo, estás sanciones pueden ir desde los $4,224.50 hasta los $442,450 MXN. Aplicables a todas las empresas que se encuentren incumpliendo la implementación de la norma.

Multas de entre $4,224.50 hasta $442,450 MXN por el inclumplimiento de la norma

La Telesalud como aliado clave en el cumplimiento de la NOM 035.

Una de las mejores armas para la aplicación de la NOM 035 es la tecnología, ya que con ella podemos acortar en gran medida el tiempo que toma el desarrollar la cultura de Bienestar adecuada para este cumplimiento.

Varios de los puntos que la Telemedicina nos puede ayudar a cumplir son:

  1. Identificación y prevención de factores de riesgo asociados a enfermedades laborales.
  2. Identificación y atención de personas que están sufriendo algún trastorno psicosocial o físico.
    1. Atención Psicológica.
    2. Atención Nutricional
    3. Atención Médica.
  3. Registro, cuantificación y calificación de la información obtenida.
    1. Mejora la capacidad de enfrentar auditorías de la Secretaría del trabajo.
  4. Apoyo en el diseño de estrategias para corregir factores de riesgo y mantener a la organización en un alto grado de Bienestar Psicosocial y Físico.
  5. Apoyo en el alcance la de la Productividad óptima de la empresa a través de las estrategias implementadas

Si te gustaría implementar de manera eficiente y completa un programa de bienestar con ayuda de la tecnología, consulta a un ejecutivo de Smart Doctor, te ayudaremos a establecer la estrategia correcta y a cumplir con lo necesario para que tu organización y tus colaboradores alcancen el estatus que necesitan.

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